En el marco de la implementación del Modelo de Equidad de Género del Instituto Nacional de las Mujeres de México, la Universidad Autónoma del estado de Hidalgo en el ámbito institucional y como estrategia de la organización para la atención de las quejas por discriminación y hostigamientos señaladas por el MEG:2003, llegaron al convencimiento de requerir un tratamiento provisional para que se garantizara la imparcialidad y la objetividad en el tratamiento de casos por discriminación y hostigamiento.
Se estableció un ombudsperson certificado internacionalmente, atendiendo el cumplimiento del Sistema Internacional de Derechos Humanos y cumplimiento de las recomendaciones de comités de la ONU.
Esta es una figura que beneficia a todo el personal y alumnado sin distinción alguna.

• Mejor ambiente laboral • Desarrollo y crecimiento profesional de todo el personal • Mayor productividad y competitividad • Mejora de la salud laboral (menos bajas por enfermedad) • Disminución de la segregación ocupacional • Retención de talento formado en la organización • Mejoras en la conciliación entre la vida laboral y familiar, Reducción de ausentismo y rotación del personal.